Tênis

1. Precisa de ativação?

Sim, para a modalidade de tênis é necessária ativação prévia no valor mensal de R$126,00. As quadras podem ser utilizadas livremente, desde que estejam disponíveis e que a ativação prévia esteja em vigor. A ativação pode ser contratada por meio do aplicativo ou diretamente pelos canais oficiais do clube.

A ativação de uma modalidade de Esportes de Raquete (Tênis, Padel, Squash e Pickeball) permite a utilização das demais modalidades da categoria, sem cobranças adicionais, exceto para casos de contratações de Aulas Opcionais.

As modalidades que exigem ativação são cobradas por mês-calendário, ou seja, a ativação é válida até o último dia do mês em que foi realizada, independentemente da data de contratação. A cobrança é realizada por associado ativado.

O valor da ativação será lançado juntamente com a Contribuição Associativa. O período utilizado será cobrado e incluído no boleto com vencimento no dia 1º do mês seguinte.

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2. Consigo fazer agendamento para uso livre?

Sim. Há horários disponíveis na grade para uso livre dos associados que possuírem a ativação de uma das modalidades.

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3. Haverá aulas opcionais?

Sim. Há a opção de contratação de aulas opcionais individuais e/ou em grupo, de acordo com a divisão e as especificações de cada modalidade:

- Kids – Turmas de 04 a 06 anos e 07 a 10 anos

- Adulto (acima de 11 anos) – Iniciante, Intermediário e Avançado

Os valores das aulas são definidos de acordo com a frequência semanal, havendo a opção de aula individual no valor mensal de R$ 1.049,00 ou em grupo (04 pessoas), sendo de R$ 419,00 por mês para aulas 1x por semana e de R$ 683,00 por mês para aulas 2x por semana.

Vale destacar que, nos casos em que os associados optarem pela contratação de aulas, será aplicado a cobrança da contribuição associativa + valor das aulas opcionais.

A consulta das grades de horários e a contratação das aulas podem ser realizadas pelo WhatsApp oficial do clube ou presencialmente na Secretaria de Esportes, localizada no Centro de Treinamento do Surf.

Para as modalidades que exigem ativação, é necessário que ela esteja previamente contratada. Nesses casos, será aplicada a cobrança mensal correspondente, conforme a Tabela Vigente de Valores.

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4. Como cancelar a ativação e/ou inscrições de aulas?

As solicitações de cancelamento das ativações e/ou das aulas contratadas devem ser realizadas pelos canais oficiais do clube com, no mínimo, 10 dias corridos de antecedência ao fim do mês-calendário, quando ocorre a renovação automática.

Após a solicitação, a contratação permanecerá ativa até o último dia do mês vigente e a última cobrança será incluída no boleto da Contribuição Associativa com vencimento no dia 1º do mês seguinte.

Em caso de nova contratação de ativação da mesma modalidade, será aplicada uma carência para reativação de 30 dias (1 mês-calendário). Já nos casos de recontratações de aulas, não será aplicada política de carência, ficando estes mediante disponibilidade de acordo com a grade horário da modalidade.

Os prazos de carência não se aplicam aos casos de afastamento temporário, conforme previsto nas Normas e Procedimentos de Cancelamento e Ativação de Planos de Aula.

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5. Cancelamento pontual de aulas e reagendamento

As aulas nas quadras de saibro poderão ser canceladas em caso de chuva, alerta de raios e/ou necessidade de preservação do saibro. O cancelamento ocorrerá mediante decisão da coordenação esportiva e/ou do professor responsável.

Nestes casos, as aulas podem ser remarcadas sem custo adicional. A reposição deverá ocorrer em até 30 dias após a data da aula cancelada diretamente com o operador responsável e mediante disponibilidade. As aulas reagendadas serão realizadas em grupo, sejam elas contratadas de forma individual ou em grupo, respeitando o nível de cada aluno.

É importante destacar que não há reposição para ausência de motivo pessoal e, em caso de sucessivos cancelamentos causados por condições climáticas, a coordenação poderá criar horários extras específicos para reposição.

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6. Normas e Procedimentos

Acesse aqui: www.beyondsp.com.br/normas-e-procedimentos/normas-e-procedimentos-tenis

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7. Canal de Atendimento – Secretaria de Esportes

Para dúvidas, agendamentos e sugestões sobre a modalidade, entre em contato com a Secretaria de Esportes:

Atendimento presencial (balcão de atendimento Centro de Treinamento Surf): diariamente, das 5h30 à 0h

Atendimento online: diariamente, das 8h às 22h

- WhatsApp: (11) 91841-5167

- E-mail: secretaria.esportes@beyondsp.com.br

- Telefone: (11) 4580-6824